गोपनीयता नीति

1. परिचय

Karaz Tourism में आपका स्वागत है। हम फ्लाइट टिकट, टूर पैकेज और होटल बुकिंग जैसी यात्रा सेवाएँ देते हैं और आपकी निजी जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं।

यह नीति बताती है कि हमारी वेबसाइट (karaztourism.me.plus), मोबाइल ऐप या सेवाओं का उपयोग करते समय आपकी जानकारी कैसे इकट्ठा, इस्तेमाल, साझा और सुरक्षित की जाती है।

हमारी सेवाओं का उपयोग करके आप इस नीति से सहमत होते हैं। सहमत न हों तो कृपया सेवाओं का उपयोग न करें।

2. हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं

हम सेवा देने और उसे बेहतर बनाने के लिए कई तरह की जानकारी इकट्ठा करते हैं।

2.1 आपके द्वारा दी गई जानकारी

पहचान से जुड़ी जानकारी, संपर्क विवरण, पेमेंट जानकारी, यात्रा विवरण, खाता जानकारी और संचार डेटा।

2.2 अपने आप इकट्ठा होने वाली जानकारी

डिवाइस की जानकारी, उपयोग डेटा, लोकेशन डेटा और कुकी डेटा।

2.3 तीसरे पक्ष से मिली जानकारी

सोशल प्लेटफ़ॉर्म, ट्रैवल पार्टनर, पेमेंट प्रदाता, विश्लेषण सेवाएँ और अन्य सत्यापन स्रोत।

3. जानकारी का उपयोग

हम आपकी जानकारी का उपयोग बुकिंग/सेवा डिलीवरी, खाता प्रबंधन, पेमेंट, संचार, निजीकरण, कानूनी अनुपालन, विश्लेषण, सुरक्षा और अनुमत मार्केटिंग के लिए करते हैं।

4. जानकारी साझा करना

हम आपकी निजी जानकारी बेचते नहीं हैं। ज़रूरत पड़ने पर हम इसे यात्रा सेवा प्रदाताओं, पेमेंट भागीदारों, नियामक संस्थाओं, सेवा प्रदाताओं, व्यवसाय हस्तांतरण पक्षों या आपकी सहमति से साझा कर सकते हैं।

5. अंतरराष्ट्रीय डेटा ट्रांसफर

यात्रा सेवाओं की प्रकृति के कारण आपका डेटा दूसरे देशों में भेजा जा सकता है। ऐसे मामलों में हम उचित सुरक्षा उपाय अपनाते हैं।

6. डेटा रखने की अवधि

निजी डेटा उतनी ही देर तक रखा जाता है जितना सेवा, कानूनी अनुपालन, विवाद समाधान और धोखाधड़ी रोकथाम के लिए ज़रूरी हो। उसके बाद डेटा सुरक्षित रूप से हटाया या अनाम कर दिया जाता है।

7. कुकी और ट्रैकिंग तकनीक

हम ज़रूरी, परफ़ॉर्मेंस, फ़ंक्शनल और मार्केटिंग कुकी का उपयोग करते हैं। आप ब्राउज़र सेटिंग से इन्हें कंट्रोल कर सकते हैं, हालाँकि कुछ कुकी बंद करने पर सेवा प्रभावित हो सकती है।

8. डेटा सुरक्षा

हम एन्क्रिप्शन, एक्सेस कंट्रोल, फ़ायरवॉल और नियमित ऑडिट जैसी सुरक्षा व्यवस्थाएँ लागू करते हैं। इंटरनेट पर 100% सुरक्षा संभव नहीं है, फिर भी हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए लगातार काम करते हैं।

9. आपके अधिकार

आपके क्षेत्र के अनुसार आपको एक्सेस, सुधार, विलोपन, प्रोसेसिंग सीमित करने, डेटा पोर्टेबिलिटी, आपत्ति, सहमति वापस लेने और शिकायत दर्ज करने का अधिकार हो सकता है।

10. मार्केटिंग संदेश

आप किसी भी समय अनसब्सक्राइब लिंक, खाता सेटिंग या सीधे संपर्क के ज़रिए मार्केटिंग संदेश बंद कर सकते हैं। लेन-देन से जुड़े संदेश फिर भी आते रह सकते हैं।

11. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएँ 18 साल से कम उम्र वालों के लिए नहीं हैं और हम बिना वैध सहमति के नाबालिगों का डेटा जानबूझकर इकट्ठा नहीं करते।

12. तीसरे पक्ष के लिंक

हमारी सेवाओं में बाहरी वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। उन साइटों की गोपनीयता नीतियों के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं।

13. नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। बड़े बदलाव उपयुक्त माध्यमों से बता दिए जाएँगे।

14. संपर्क करें

इस नीति से जुड़े सवाल या अनुरोध के लिए संपर्क करें:

Karaz Tourism

• पता: Binbirdirek Mah, Piyer Loti Cd, No: 27B, Fatih – Istanbul, Turkey
• ईमेल: info@karaztourism.com
• फ़ोन: (+90) 212 528 60 15
• पिन कोड: 8479
• पहचान कोड: 1254697

15. क्षेत्र-विशिष्ट प्रावधान

15.1 EEA और यूनाइटेड किंगडम

EEA/UK उपयोगकर्ताओं पर GDPR और UK GDPR लागू होते हैं।

15.2 कैलिफ़ोर्निया निवासी

कैलिफ़ोर्निया निवासियों को लागू कानूनों के तहत अतिरिक्त गोपनीयता अधिकार मिल सकते हैं।

15.3 अन्य क्षेत्र

हम सभी लागू क्षेत्रीय डेटा-सुरक्षा कानूनों का पालन करते हैं।

यह गोपनीयता नीति 01-05-2026 को अंतिम बार अपडेट की गई थी। कृपया समय-समय पर इसे देखते रहें।